Política de Privacidade
Última atualização: 10 de julho de 2025
1. Introdução
A Visual Imagem, inscrita no CNPJ sob o número 33.024.436/0001-70, com sede na Rua Cardeal Arcoverde, 1287 — Pinheiros, São Paulo — SP, CEP 05407-002, é a controladora dos dados pessoais coletados por meio de seus canais de contato e do site https://visualimrv.live.
Esta Política de Privacidade descreve quais dados coletamos, por quê os coletamos, como os usamos e quais direitos você tem sobre eles. O tratamento é realizado em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei n.º 13.709/2018).
Em caso de dúvidas sobre esta política, entre em contato pelo e-mail [email protected].
2. Dados Coletados
Coletamos as seguintes categorias de dados pessoais:
- Dados de identificação e contato: nome, endereço de e-mail e número de telefone fornecidos voluntariamente por meio do formulário de contato do site.
- Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e duração da sessão, coletados automaticamente por meio de cookies e ferramentas de análise.
- Dados relacionados à locação: equipamentos de interesse, datas solicitadas e informações de produção fornecidas nas mensagens enviadas pela equipe.
Não coletamos dados de pagamento diretamente pelo site. Transações financeiras são realizadas por outros meios e estão sujeitas às políticas do instrumento de pagamento utilizado.
3. Base Legal e Finalidade do Tratamento
O tratamento dos seus dados é realizado com base nas seguintes hipóteses legais previstas na LGPD:
- Execução de contrato: para processar solicitações de locação, confirmar reservas e gerenciar o relacionamento com locatários.
- Consentimento: para o envio de comunicações de acompanhamento e para o uso de cookies não essenciais, mediante autorização expressa.
- Legítimo interesse: para melhorar o funcionamento do site e para segurança operacional.
- Cumprimento de obrigação legal: quando exigido pela legislação fiscal ou regulatória aplicável.
4. Uso dos Dados
Os dados coletados são utilizados para:
- Responder às consultas e verificar a disponibilidade dos equipamentos;
- Confirmar e gerenciar reservas de locação;
- Prestar suporte técnico durante o período de locação;
- Cumprir obrigações legais e fiscais;
- Analisar o uso do site para identificar melhorias (de forma agregada e anonimizada).
Não vendemos, alugamos nem compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins comerciais próprios. O compartilhamento com prestadores de serviço (como serviços de hospedagem e análise) ocorre somente quando necessário para a operação do site e está contratualmente restrito à finalidade específica.
5. Retenção de Dados
Os dados pessoais são mantidos pelos seguintes períodos:
- Dados de formulário de contato: até 24 meses após o último contato, salvo necessidade de retenção para cumprimento de obrigação legal.
- Dados de navegação (cookies): conforme os períodos descritos na Política de Cookies.
- Dados fiscais e de locação: pelo período mínimo exigido pela legislação tributária brasileira (geralmente 5 anos).
6. Medidas de Segurança
A Visual Imagem adota as seguintes medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados:
- Transmissão de dados por conexão HTTPS com criptografia TLS;
- Acesso restrito aos dados por membros da equipe com necessidade operacional;
- Armazenamento em servidores com controles de acesso e monitoramento;
- Procedimento de notificação de incidentes conforme os requisitos da LGPD e da Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
7. Cookies
Este site utiliza cookies para funcionalidade básica e análise de uso. Para informações detalhadas sobre os tipos de cookies e como gerenciá-los, consulte nossa Política de Cookies.
8. Seus Direitos (LGPD)
De acordo com a LGPD, você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:
- Acesso: obter confirmação sobre o tratamento e acessar os dados que mantemos sobre você;
- Correção: solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Anonimização, bloqueio ou eliminação: de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a LGPD;
- Portabilidade: obter seus dados em formato estruturado e interoperável;
- Eliminação: dos dados tratados com base em consentimento, mediante solicitação;
- Revogação do consentimento: a qualquer momento, sem prejuízo do tratamento realizado anteriormente;
- Oposição: ao tratamento realizado com base em legítimo interesse;
- Reclamação à ANPD: você pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados.
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail [email protected]. Responderemos no prazo de 15 dias úteis.
9. Links para Sites de Terceiros
Este site pode conter links para sites externos. A Visual Imagem não se responsabiliza pelas práticas de privacidade de terceiros e recomenda que você leia as políticas de privacidade de cada site que visitar.
10. Menores de Idade
Este site e os serviços da Visual Imagem são destinados a pessoas com 18 anos ou mais. Não coletamos intencionalmente dados de menores de 18 anos. Caso identifiquemos o recebimento de dados de menores, estes serão removidos.
11. Atualizações desta Política
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página, com a data de atualização indicada no início do documento. Mudanças relevantes serão comunicadas por e-mail aos titulares cujos dados estejam em nossa base.